De legaliseren van online gokken op 1 oktober 2021 heeft groen licht gegeven aan alle online casino’s met een vergunning bij de KSA. Nederlandse spelers zijn direct op de aanbieders afgegaan en hebben hun ervaringen online gedeeld.
Ondertussen zijn er reviews geschreven van alle online aanbieders, casino zonder cruks, de casino spellen en noem het maar op. Alle aspecten van de casino’s worden grondig onderzocht. Maar waar letten de reviewers nou precies op?
Controleren van de vergunning
De eerste stap voor de mensen die een review schrijven, maar ook voor spelers, moet altijd het controleren van de licentie zijn. Online casino’s die in Nederland actief willen zijn moeten een vergunning hebben bij de Nederlandse Kansspelautoriteit.
Spelen bij een casino zonder licentie brengt namelijk de nodige risico’s met zich mee. De illegale aanbieders hebben niet altijd het welzijn van de spelers voor ogen en het gaat vooral om geld verdienen. De KSA verplicht casino’s om de spelers op nummer één te zetten en verantwoordelijk gokken te promoten.
Het spelaanbod
Het volgende wat heel erg belangrijk is. Het spelaanbod van een casino moet alles omvattend zijn. We zien aanbieders die alleen bingo spellen hebben of juist weer geen poker. Spelers zijn minder snel geneigd om hier te spelen. Doordat het casino niet alles in huis heeft moeten de spelers wisselen van aanbieders om hun favoriete spellen te spelen.
Een casino met een sportsbook, online slots, geautomatiseerde tafelspellen en een live casino kan het grootste publiek accommoderen. Hier komen spelers op af. De casino spellen worden gemaakt door softwareontwikkelaars. Wie de software providers zijn maakt ook nog eens uit. De beste spellen komen van marktleiders af zoals Evolution, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n Go en vele andere.
Het casino bonus aanbod
Wie houdt er niet van een goede casino bonus? Nieuwe spelers krijgen van het online casino krijgen vaak een welkomstbonus. De bonus wordt gegeven na het aanmaken van een account en het doen van een eerste storting.
Hoe goed een casino bonus is hangt af van de voorwaarden. Hier staat onder andere in wat een speler moet doen om de bonus te kunnen claimen en later de winst uit te laten betalen. Dit heeft te maken met de inzetvereisten en de rondspeelvoorwaarden.
Betalingsmogelijkheden
Vervolgens wordt het casino beoordeeld op het aantal beschikbare betalingsmethoden. In Nederland moeten de casino iDEAL aanbieden, maar ook creditcards en e-wallets behoren tot het aanbod. De betalingsmethodes worden beoordeeld op de storting en uitbetaling snelheid. De beste methodes betalen direct het geld uit waardoor het dezelfde dag nog op de rekening van de speler staat.
De klantenservice en Verantwoord Spelen
Niet het eerste wat gecontroleerd wordt, maar de klantenservice van het casino is erg belangrijk. Spelers moeten 24/7 contact op kunnen nemen met medewerkers van het casino. Dringende vragen over betalingen moeten meteen beantwoord worden. Een klantenservice die goed bereikbaar is wordt erg gewaardeerd door de spelers.
De Nederlandse casino’s worden als laatst beoordeeld op het Verantwoord Spelen beleid. De reviewers stellen de vragen: wordt de juiste hulp aangeboden en kunnen er limieten ingesteld worden?
